Hukuki Belge · Kişisel Veri
Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası; Koray Çetintaş Danışmanlık ("biz", "şirket") olarak koraycetintas.com üzerinden paylaşılan kişisel verilerin nasıl toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl saklandığını ve nasıl korunduğunu açıklar. Danışmanlık, değerlendirme ve iletişim hizmetlerini yürütmek için yalnızca gerekli olan minimum veriyi toplarız ve bu veriyi gizlilik, bütünlük ve birey hakları çerçevesinde işleriz.
Veri sorumlusu
- Veri sorumlusu: Koray Çetintaş Danışmanlık (Çetintaş Yazılım Danışmanlık).
- Adres: İstiklal Mah. Piyalepaşa Bulvarı 22/1 Ticari, Hanspace B Blok, Beyoğlu / İstanbul, Türkiye.
- İletişim: koray@cetintas.com.tr · +90 549 221 10 08.
Hangi verileri topluyoruz?
- İletişim, randevu veya değerlendirme formları aracılığıyla gönüllü olarak paylaştığınız iletişim bilgileri (ad-soyad, kurumsal e-posta, telefon, şirket adı).
- Ücretsiz ön analiz talep ettiğinizde veya raporunuzu e-posta ile paylaştığınızda verdiğiniz değerlendirme yanıtları, skor ve seviye bilgileri.
- Canlı sohbet aracı üzerinden ilettiğiniz mesaj içerikleri ve yaklaşık tarayıcı meta verileri.
- Anonimleştirilmiş teknik analitik veriler: sayfa görüntülemeleri, referans URL, cihaz tipi, tarayıcı, işletim sistemi ve ülke/bölge seviyesinde yaklaşık konum.
- Site fonksiyonları için zorunlu çerezler (oturum, dil, çerez onayı) ve yalnızca açık rızanızla çalışan opsiyonel analitik çerezler.
Verileri nasıl kullanıyoruz?
- İletişim, randevu ve keşif görüşmesi taleplerine yanıt vermek için.
- Bağlama uygun ön analiz görüşmelerini hazırlamak ve talep ettiğinizde değerlendirme raporunuzu sizinle paylaşmak için.
- Site performansını, içerik alakasını ve hizmet kalitesini iyileştirmek için.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve operasyonel/denetim kayıtlarını tutmak için.
Veri işleme hukuki sebepleri
- Hizmetin sunulması veya açık talebinize yanıt verilmesi (KVKK m. 5/2-c).
- Hizmetlerimizi sağlamak, iyileştirmek ve güvenliğini korumak konusundaki meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f).
- Türkiye ve AB veri koruma mevzuatından doğan hukuki yükümlülüklerimiz.
- Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama çerezleri için açık rızanız.
Paylaşım ve üçüncü taraf işleyiciler
- Kişisel verileri satmıyor veya kiraya vermiyoruz.
- Sınırlı operasyonel alt-işleyenler kullanılabilir: barındırma sağlayıcısı (sunucu altyapısı), e-posta gönderimi (SMTP), analitik (anonim IP'li Google Analytics 4) ve self-hosted canlı sohbet (Chatwoot).
- Her alt-işleyen gizlilik yükümlülüğü altındadır ve veriyi yalnızca ilgili hizmetin sağlanması amacıyla işler.
- Veriler, ilgisiz pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Veri saklama süresi
- İletişim ve lead verileri: ilişki bağlamı geçerli kaldığı sürece ve son etkileşimden itibaren en fazla 24 ay süreyle saklanır; daha uzun bir süre hukuken zorunlu değilse.
- Değerlendirme yanıtları: sonucun sizinle birlikte yorumlanması için gereken süre boyunca saklanır; toplulaştırılmış/anonim veri hizmet iyileştirme amacıyla daha uzun tutulabilir.
- Canlı sohbet kayıtları: destek sürekliliği için en fazla 12 ay süreyle saklanır.
- Sunucu erişim logları: güvenlik ve olay müdahalesi için gereken teknik asgari süre boyunca saklanır.
Haklarınız
- Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep edebilirsiniz.
- Hatalı veya güncel olmayan verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Hukuken mümkün olduğu durumda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Belirli işleme türlerine itiraz edebilir veya kısıtlama talep edebilirsiniz.
- Analitik ve pazarlama çerezleri için verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Bu talepler için koray@cetintas.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz. Taleplerinizi 30 gün içinde yanıtlarız.
Güvenlik
- Tüm sayfalarda ve API'lerde TLS şifrelemesi zorunludur.
- Verilere yönetimsel erişim sınırlı sayıda yetkili kullanıcıya verilmiştir.
- WordPress çekirdeği, PHP çalışma zamanı ve reverse proxy katmanında sektör standardı sıkılaştırma uygulanır.
- Yedekler şifrelenir ve düzenli olarak rotasyona alınır; erişim logları anormallik açısından izlenir.
Politika güncellemeleri
- Hizmetlerimiz veya yasal gereklilikler değiştikçe bu Gizlilik Politikası güncellenebilir.
- Önemli güncellemeler sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi değiştirilerek yansıtılır.
- Güncelleme sonrasında siteyi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir.
İlgili belgeler
- Kullanım Koşulları: https://koraycetintas.com/kullanim-kosullari/
- KVKK Aydınlatma Metni: https://koraycetintas.com/kvkk/
- İletişim: https://koraycetintas.com/iletisim/
Sorularınız mı var?
Bu belgeyle ilgili veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Taleplerinize 30 gün içinde yanıt veririz.