İmalat ve ticaret alanında faaliyet gösteren KOBİ’ler, sınırlı kaynakla büyük operasyonlar yürütmek zorundadır. Patron odaklı yönetim modeli bir noktaya kadar işe yarasa da, firma büyüdükçe bilgi tekeli, nakit akışı belirsizliği ve maliyet kontrolü sorunları ortaya çıkar. Bu örnek, küçük ölçekli bir imalat atölyesinin dijital dönüşüm sürecini anlatır.
Müşteri Profili
Metal parça talaşlı imalat atölyesi. 25 çalışan, patron odaklı yönetim, sipariş bazlı üretim.
Yaşanan Sorunlar
- Bilgi Tekeli: Fiyatlar, müşteri geçmişi ve tedarikçi bilgileri sadece patronun hafızasında veya defterindeydi. Patron tatile çıktığında iş yürümüyordu.
- Nakit Akışı Belirsizliği: Gelecek ay ödemelerin nasıl karşılanacağı ay sonuna kadar net değildi. Nakit projeksiyonu yapılamıyordu.
- Gerçek Maliyet Bilinmezliği: Hangi ürünün kâr, hangisinin zarar ettirdiği bilinmiyordu. Teklifler deneyime dayalı veriliyordu.
Çözüm Yaklaşımı: Bulut Tabanlı KOBİ ERP Paketi
- Kurumsal Hafıza: Tüm müşteri görüşmeleri, teklifler ve siparişler dijital ortamda. Patrona bağımlılık ortadan kalktı.
- Nakit Akış Tablosu: Alacak ve borç vadelerine göre otomatik nakit projeksiyonu. Gelecek 3 ayın nakit durumu anlık görüntülenebiliyor.
- Ürün Bazlı Maliyet Takibi: Her sipariş için malzeme, işçilik ve genel gider maliyetlerinin otomatik hesaplanması.
Elde Edilen Sonuçlar
- Patronun operasyonel yükü %60 azaldı
- Nakit akışı görünürlüğü 3 aya çıktı
- Teklif doğruluğu %45 arttı
- Yeni müşteri kazanım süresi %30 kısaldı